| |
| Автор: | Лилия Горелая | | Название статьи: | 10 правил эффективного письма | | Название журнала: | Галицкие контракты | | Дата: | 22 июля 2001г. | | Каким должно быть успешное письмо? Эффективным. И для этого оно не обязательно должно быть полиграфически дорогим. Гораздо важнее не потерять ни одной крупицы ценной для читателя информации, подать её творчески и убедительно. К сожалению, хорошие рекламные письма встречаются редко. Люди, которые привыкли писать отчеты и служебные записки, не всегда способны составить такое письмо. | Ниже я опишу основные составляющие хорошего письма. Их почему-то получилось ровно 10. Надеюсь, они пригодятся Вам.
| 1. |
Рассыл должен иметь четкий информационный повод. |
| 2. |
Ваша корреспонденция должна "выпадать" из общего информационного потока. Закажите конверты нестандартной формы, оформите их красочно, вынесите на конверт заголовок письма. |
| 3. |
Предложение должно быть персонализированным. Это не только обращение по имени. Ваша база должна содержать так же информацию о потребностях клиента, его предпочтениях, увлечениях и т.д. Чаще всего такие базы - результат уже проведенной кропотливой работы с адресатом - "горячие базы". Только база данных потребностей клиента позволяет делать по-настоящему персонализированные коммерческие предложения. |
| 4. |
Начните писать предложение не с текста, а с возвратной формы. Помните, что одна из главных целей - вовлечь получателя в диалог. Предложите адресату алгоритм его действий. |
| 5. |
Письмо должно напоминать увлекательный рассказ. Это Ваш продавец в конверте. Пишите просто, чаще ставьте точку. |
| 6. |
Не пытайтесь в одном письме продать сразу и много, этим Вы только отпугнете. |
| 7. |
Не стремитесь сделать письмо кратким, особенно в ущерб смыслу предложения. Представьте разумные доводы в свою пользу, фактические данные, доказательства, мнения и рекомендации Ваших клиентов. |
| 8. |
Письмо - вещь персональная. Поэтому оно не может быть от имени компании. Только от имени конкретного лица с именем и должностью. |
| 9. |
Не забудьте о такой мелочи, как телефоны и другой адресной информации. Не прячьте их. Дополнительно вложите в конверт визитную карточку. |
| 10. |
Повторите в постскриптуме основную мысль письма или сообщите, что срок действия Вашего предложения ограничен таким-то числом. Перечитайте Ваши письма. Посмотрите на них глазами Ваших адресатов. | |
| |
Архив |
|
